帮助客户享受数字生活(互联网大咖秀)

2021-05-05 02:30:来源:人民日报海外版 原文链接:点击获取

原标题:帮助客户享受数字生活(互联网大咖秀)

XL Axiata(阿夏塔)是印尼领先的移动服务提供商,总部设在雅加达。公司在印尼拥有广泛的网络和服务覆盖范围,面向个人、家庭、企业用户提供数据、语音、短信和其他增值服务。耶西·约塞蒂亚(Yessie D.Yosetya)是该公司首席数字化信息官。

约塞蒂亚1997年在印尼萨蒂亚瓦卡纳大学获得电气工程学士学位。2006年,约塞蒂亚加入阿夏塔公司。十余年来,她在公司担任过多个重要职位,包括高级IT开发总经理、数字服务副总裁以及首席数字服务官等,在电信行业拥有丰富的经验,并精通数字业务和技术。

阿夏塔公司是印尼第二大电信服务提供商,深受当地用户喜爱。数年来,公司为印尼客户提供最优的网络体验,帮助其更好地享受数字生活,并通过提供数字服务来支持国家的发展。约塞蒂亚表示:“越来越多的客户追求最好的服务,以便能够提高工作效率。他们的需求是非常合理的,因为数字技术已被证明能够提高用户的生产力。因此,公司必须对快速发展的数字技术进行调整。”

同时,阿夏塔还不断改善服务质量。公司不仅为客户提供数字设施,更希望每个人都能以安全、有效和高效的方式参与数字世界,并积极寻求改进方法。“我们始终致力于为客户提供更好的体验,以维护他们的信任并提高他们的忠诚度。随着公司加快数字化转型进程,我们希望在不影响客户数据安全的情况下,提高访问服务的便利性。”约塞蒂亚说。

如今,数字信息技术发展迅猛,新技术的应用更新必将会带来新的市场机会。阿夏塔公司已成为领先且值得信赖的信息技术基础设施提供商,为改善社区福利和环境保护建立了连通性。约塞蒂亚认为,用户数据安全对于数字服务行业来说至关重要,作为印尼公共电信服务提供商之一,阿夏塔今后会努力提高用户数据安全能力,“愿所有这些努力也能继续鼓励客户信任我们的服务。”

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作者:佚名